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Resolución de problemas
El sistema no detectó mi ratón USB y,
por lo tanto, no funciona. ¿Por qué?
Siga los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que su ratón USB esté
totalmente conectado al puerto USB.
2. Revise el funcionamiento del puerto USB de
su sistema en el Administrador de dispositivos
de las Propiedades del sistema. Si aparece
un signo de admiración en un círculo en el
ícono del puerto USB, el problema está en
el controlador USB. Trate de desinstalar y
luego volver a instalar el controlador USB, o
póngase en contacto con el departamento de
asistencia técnica del fabricante de su PC.
3. Verifique la versión de su sistema operativo. Si
no está utilizando Windows 98 SE, Me, 2000 o
XP, actualice su sistema operativo con cualquiera
de las versiones anteriores, de tal manera
que se pueda habilitar el dispositivo USB.
4. Asegúrese de que el puerto USB esté
habilitado en la configuración del BIOS.
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