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Guia de Referência Rápida 57
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas
mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização
para componentes, como memória, disco rígido e sistema
operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações
de contato, chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Dell Technical Update Service — Notificação proativa
por email de atualizações de software e de hardware para
o computador
• Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema
operacional no seu computador, você deve reinstalar também
o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas
para o sistema operacional e suporte para processadores,
unidades ópticas, dispositivos USB e assim por diante.
O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente seu
computador e sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua
região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta
de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de
atualização e notificação instalado no seu computador. Este
suporte oferece verificações da saúde do computador em
tempo real, atualizações de software e informações relevantes
sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell
Support Utility a partir do ícone
da barra de tarefas. Para
obter mais informações, consulte "Dell Support Utility"
(Utilitário de suporte da Dell) no
Guia do usuário
.
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