Dell ATG E6400 Laptop User Manual


 
4 Contents
4 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power Lights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Beep Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System Messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Troubleshooting Software and Hardware
Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Troubleshooting Tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . 44
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . 46
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 49
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Reinstalling Drivers and Utilities
. . . . . . . . . . 50
Restoring Your Operating System
. . . . . . . . . . . . 52
Using Microsoft
®
Windows
®
System Restore . . . 52
Using Dell™ Factory Image Restore
. . . . . . . . 54
Using the Operating System Media. . . . . . . . . 55
6 Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . 57