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126 Guía de referencia rápida
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
→
Ayuda y soporte técnico
→
Fixing a problem
(
Solucionar un problema
)→
Application and software problems
(Problemas de software y aplicación).
2
Haga clic en
Run Software that Worked with previous versions
(Ejecutar
software que funcionaba con versiones anteriores).
3
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
APAGUE EL TABLET-PC: si no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o
cuando toca la pantalla con el lápiz o los dedos, pulse y mantenga pulsado el
botón de alimentación durante 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que el
Tablet-PC se apague) y, a continuación, reinícielo
Otros problemas de software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL
FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS:
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo
instalado en el Tablet-PC.
• Asegúrese de que el Tablet-PC cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener información.
• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles
con el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE
DISCO DURO, CD O DVD
G
UARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE
EL TABLET-PC A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO