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92 Guia de Referência Rápida
Windows XP
1
Clique em
Iniciar
→
Ajuda e suporte
→
Fixing a problem
(Corrigir um
problema)
→
Applications and software problems
(Problemas de
aplicativos e software).
2
Clique na opção
Run Software that Worked with previous versions
(Executar software que funcionou com versões anteriores).
3
Na tela de boas-vindas, clique em
Avançar
.
4
Siga as instruções da tela.
Exibição de uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O TABLET PC — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou tocar a tela com a caneta ou com o dedo,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a
10 segundos até que o Tablet PC seja desligado e depois reinicie-o.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado
no Tablet PC.
• Verifique se o Tablet PC atende os requisitos mínimos de hardware
necessários para executar o software. Consulte a documentação do
software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o
programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, CDS OU
DVD
S
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, FECHE OU PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O TABLET PC ATRAVÉS DO MENU INICIAR