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Índice
Leia Primeiro . . . . . . . . . . .v
Capítulo 1. Localizando Informações . . .1
Este Guia e Outras Publicações . . . . . .1
Localizando Informações com o Botão do
Lenovo Care . . . . . . . . . . . .2
Capítulo 2. Cuidando do Seu Computador .3
Capítulo 3. Solucionando Problemas do
Computador . . . . . . . . . . . .9
Perguntas Mais Freqüentes . . . . . . .10
Diagnosticando Problemas . . . . . . .12
Resolução de Problemas . . . . . . . .12
Mensagens de Erro . . . . . . . . .12
Erros sem Mensagens . . . . . . . .15
Um Problema com a Senha . . . . . .16
Problemas com o Teclado . . . . . .17
Problemas com o Modo de Espera ou de
Hibernação . . . . . . . . . . .17
Problemas com a Tela do Computador . .19
Problemas com a Bateria . . . . . . .21
Problema com a Unidade de Disco Rígido 23
Um Problema de Inicialização . . . . .23
Um Problema de Autenticação de
Impressão Digital . . . . . . . . .23
Outros Problemas . . . . . . . . .23
Capítulo 4. Opções de Recuperação . . .25
Utilizando o Rescue and Recovery . . . .25
Restaurando Conteúdo de Fábrica . . . . .25
Recuperando Dados . . . . . . . . .26
Capítulo 5. Fazendo Upgrade e
Substituindo Dispositivos . . . . . . .27
Substituindo a Bateria . . . . . . . . .27
Fazendo Upgrade da Unidade de Disco
Rígido . . . . . . . . . . . . . .28
Substituindo a memória . . . . . . . .31
Capítulo 6. Obtendo Ajuda e Serviços . .35
Obtendo Ajuda e Serviços . . . . . . .35
Obtendo Ajuda na Web . . . . . . . .35
Chamando o Centro de Suporte ao Cliente . .35
Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . .37
Apêndice A. Informações sobre Garantia 39
Certificado de Garantia . . . . . . . .39
Números de Telefones em Todo Mundo . . .45
Apêndice B. CRUs (Customer Replaceable
Units) . . . . . . . . . . . . . .49
Apêndice C. Recursos e Especificações 51
Recursos . . . . . . . . . . . . .51
Especificações . . . . . . . . . . .52
Apêndice D. Avisos . . . . . . . . .55
Avisos . . . . . . . . . . . . . .55
Aviso de Saída de Televisão . . . . . .56
Avisos sobre Emissões Eletrônicas . . . . .56
Normas da FCC (Federal Communications
Commission) . . . . . . . . . . .57
Oferta do Software IBM Lotus . . . . .57
Marcas Registradas . . . . . . . .60
Índice Remissivo . . . . . . . . . .61
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