v Riadenie inžinierskych zmien - Občas môžu existovať zmeny, ktoré je potrebné
vykonať po predaji produktu. Spoločnosť Lenovo alebo váš predajca, ak je
autorizovaný spoločnosťou Lenovo, vykoná na vašom hardvéri vybraté inžinierske
zmeny (EC).
Nevzťahuje
sa na tieto položky:
v Náhrada alebo použitie dielcov vyrobených spoločnosťou alebo pre spoločnosť
Lenovo alebo dielcov, na ktoré sa nevzťahuje záruka
Poznámka:
Všetky dielce, na ktoré sa vzťahuje záruka, obsahujú 7-znakovú
identifikáciu vo formáte FRU XXXXXXX
v Identifikácia zdrojov problému softvéru
v Konfigurácia BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie
v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení
v Inštalácia a údržba sieťových operačných systémov (NOS)
v Inštalácia a údržba aplikačných programov
Ak
chcete zistiť, či sa na váš počítač vzťahuje záruka a kedy skončí jej platnosť, prejdite
na http://www.lenovo.com/support, kliknite na Warranty a postupujte podľa inštrukcií
zobrazených na obrazovke.
Všetky podmienky záruky spoločnosti Lenovo nájdete v konkrétnych záručných
informáciách hardvéru spoločnosti Lenovo. Pre záručný servis potrebujete doklad o
kúpe.
Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám technický zástupca mohol
pomôcť vyriešiť problém. Pred zavolaním skontrolujte, či máte k dispozícii stiahnuté
najnovšie ovládače zariadení a systému, spustili ste diagnostiku a poznačili ste si všetky
informácie. Keď budete volať kvôli technickej pomoci, pripravte si tieto informácie:
v Typ a model počítača
v Sériové čísla počítača, monitora a ostatných komponentov a doklad o kúpe.
v Opis problému
v Presné znenie všetkých chybových správ
v Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru pre systém
Telefónne
čísla Centra podpory zákazníkov nájdete v tejto príručke, v časti Celosvetový
telefónny zoznam.
Poznámka:
Telefónne čísla môžu byť zmenené bez upozornenia. Aktuálny zoznam
telefónnych čísel Centier podpory zákazníkov spolu s ich prevádzkovými
časmi nájdete na webovej stránke podpory http://www.lenovo.com/support/
phone.
Ak zoznam neobsahuje telefónne číslo vašej krajiny alebo oblasti,
kontaktujte svojho predajcu alebo obchodného zástupcu spoločnosti
Lenovo.
Pomoc a servis
34 Lenovo 3000 V200 Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov