Filter
Top Products
Глава 6. Получаване на помощ и сервиз
Получаване на помощ и сервиз
Ако ви е необходима помощ, сервиз, техническо съдействие, или просто се
нуждаете от допълнителна информация за ThinkPad компютрите, ще намерите
широко многообразие от източници, предоставени на ваше разположение от
Lenovo. Този раздел съдържа указания накъде да се насочите за допълнителна
информация относно ThinkPad компютрите, какво да направите, ако изпитвате
затруднения с компютъра си, и на кого да се обадите, ако се нуждаете от сервиз.
Microsoft Service Packs са най-актуалният софтуерен източник за обновявания на
Windows продукти. Те за достъпни за изтегляне през Web (възможно е да бъдете
таксувани за свързването) или чрез диск. За по-конкретна информация и връзки,
моля, идете на Web сайта на Microsoft на http://www.microsoft.com. Lenovo
предлага Up and Running техническо съдействие с инсталацията или с въпроси,
свързани със Service Packs, за вашия предварително инсталиран от Lenovo
Microsoft Windows продукт. За информация, моля, свържете се с Центъра за
поддръжка на клиенти на телефонния номер(а), изброени в “Списък телефони за
цял свят” на страница 55. Възможно е да се прилагат определени таксувания.
Получаване на помощ по Web
Lenovo Web сайтът в World Wide Web има актуална информация за ThinkPad
компютри и поддръжка. Адресът на Personal Computing заглавната страница е
http://www.lenovo.com/think.
Можете да намерите информация за поддръжка за вашия ThinkPad компютър на
http://www.lenovo.com/think/support. Разучете този Web сайт, за да научите как да
разрешавате проблеми, да намерите нови начини да използвате компютъра си, и
да научите за опции, които могат да направят работата ви с вашия ThinkPad
компютър още по-лесна.
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти
Ако сте опитали самостоятелно да коригирате проблема, и още се нуждаете от
помощ, по време на гаранционния период, можете да получите помощ и
информация по телефона чрез Център за поддръжка на клиенти. Следните
услуги са достъпни по време на гаранционния период:
© Copyright Lenovo 2008 53