Filter
Top Products
v Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да ви съдейства
при определянето дали имате хардуерен проблем, и при решаването какво
действие е необходимо да се предприеме за разрешаването му.
v Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен
от Lenovo хардуер в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да
осигури необходимото ниво на обслужване.
v Управление на инженерни изменения - Понякога може да има изменения,
които се налага да се извършат след продажбата на продукта. Lenovo или
вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните
Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.
Следните
предмети не се покриват:
v Подмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo,
или части извън гаранция
Забележка:
Всички гарантирани части съдържат 7-символна идентификация
във формата FRU XXXXXXX
v Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми
v Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
v Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
v Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
v Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За
да определите дали машината ви е в гаранция, и кога изтича гаранцията,
идете на http://www.lenovo.com/think/support и щракнете на Warranty, после
следвайте инструкциите на екрана.
За сроковете и условията на Lenovo Ограничените гаранционни условия,
отнасящи се за вашия Lenovo хардуерен продукт, вижте Глава 3, ″Гаранционна
информация″ в Ръководство за безопасност и гаранция, доставено с вашия
Lenovo хардуерен продукт.
Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в случай,
че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за
разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили
най-новите драйвери и системни обновления, изпълнили сте диагностиките и сте
записали информацията, преди да се обадите. Когато се обаждате за техническо
съдействие, моля, осигурете достъпността на следната информация:
v Тип и модел на компютъра
v Серийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или
документ за покупка
v Описание на проблема
v Точните думи на съобщенията за грешки
v Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата ви
54 ThinkPad
®
X200 Tablet Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми