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Si surge un problema
Problemas al encender la computadora
Cuando esto sucede, al encender la alimentación se vuelve a
presentar el problema en lugar de reiniciarse el sistema. Para
solucionar el problema, presione
Ctrl, Alt y Del simultáneamente.
Luego apague la computadora a través del software, o siga los pasos
si el programa no responde (consulte “Problemas fáciles de
solucionar” en la página 169).
La computadora muestra el mensaje: ADVERTENCIA: FALLO AL
REANUDAR/Recuperación de error de Windows
– Windows no se apagó con
éxito
.
Para continuar seleccione Iniciar Windows normalmente.
Esto puede suceder si la computadora se puso en el modo de
Suspensión y la batería se descargó. Si apagó el equipo antes de que
apareciera este mensaje, un programa o un controlador pueden
haber impedido que Windows
®
se apagara.
Los datos almacenados en la memoria de la computadora se pierden.
No obstante, los datos de la unidad de almacenamiento interna de la
computadora podrían no verse afectados.
Siempre guarde sus datos, incluso cuando use el modo de
Suspensión, ya que si la batería se descarga completamente perderá
la información que no haya guardado. Puede configurar la
computadora para que le avise cuando la batería se esté agotando.
Para obtener más información, consulte “Qué hacer cuando la carga
de la batería principal está baja” en la página 116.
Si la computadora está funcionando con energía procedente de la
batería, se recomienda que no la deje en el modo de Suspensión
durante períodos prolongados.
Para cargar la batería, deje la computadora conectada a un
tomacorriente de pared con energía por varias horas. Para obtener
más información, consulte “Carga de las baterías” en la página 112.
La luz de alimentación de CA está parpadeando.
Si la luz de alimentación de CA está parpadeando siga los
siguientes pasos:
1 Deje la computadora sin alimentación, desconectando el
adaptador de CA y removiendo la batería. La condición de
error se interrumpe y la luz de alimentación de CA deja de
destellar.
2 Vuelva a colocar la batería dentro de la computadora sin
conectar el adaptador de CA e intente encender la computadora
de nuevo.