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Si surge un problema
Problemas de los módulos de memoria
Control de las propiedades de los dispositivos
El Administrador de dispositivos permite ver las propiedades de un
dispositivo. Entre estas propiedades se encuentran el nombre del
fabricante, el tipo de dispositivo, los controladores instalados y los
recursos del sistema asignados al dispositivo.
Para controlar las propiedades de un dispositivo:
1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad, y
luego bajo Sistema haga clic en Administrador de
dispositivos.
2 Para ver los dispositivos instalados, haga doble clic en el tipo
de dispositivo.
3 Para ver las propiedades, haga doble clic en el dispositivo.
El sistema operativo muestra el cuadro de diálogo Propiedades
de dispositivo, en el que aparecen varias fichas. Entre estas
fichas podrían encontrarse:
❖ La ficha General, que proporciona información básica
sobre el dispositivo.
❖ La ficha Recursos, en la cual aparece una lista de recursos
asignados al dispositivo. Esta ficha no aparece si el
dispositivo no está usando recursos.
❖ La ficha Controladores, en la cual hay una lista de los
controladores que el dispositivo está utilizando. Esta ficha
también da opciones para actualizar el controlador o
restaurarlo en caso de que la versión nueva esté causando
un problema.
Las fichas que aparecen en el cuadro de diálogo varían de un
dispositivo al otro.
Si desea obtener más información sobre el Administrador de
dispositivos, consulte la ayuda en línea del sistema operativo
Windows
®
.
Problemas de los módulos de memoria
Los módulos de memoria conectados incorrectamente o defectuosos
pueden causar errores que parecerían estar relacionados con el
hardware o el software. Vale la pena comprobar primero lo
siguiente:
1 Haga clic en Inicio y luego haga clic en el botón Apagar en la
esquina inferior derecha del menú Inicio.
La computadora se apaga.