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Solución de problemas
Síntoma Causa probable Solución
No se detecta el ratón
Si la lente no se
ilumina rojo:
Si la luz verde del receptor
no parpadea:
Los puertos del ordenador no están
correctamente establecidos (por
ejemplo, están deshabilitados).
Existen problemas con otros
dispositivos conectados.
Instalado sobre un sistema operativo
incompatible.
Sin energía.
El receptor USB no se reconoce.
Pida ayuda al distribuidor o fabricante del ordenador.
Resuelva los problemas entre estos dispositivos.
Los sistemas operativos compatibles con el 3M
™
Ratón
Ergonómico EM550 están citados en la página 2.
Asegúrese que el interruptor está en la posición ON. Use pilas
nuevas e instálelas de nuevo.
Asegúrese que el receptor USB está correctamente instalado
en su ordenador.
Vuelva a conectar el ratón a su ordenador siguiendo los pasos de
la parte 2 de Instrucciones.
El puntero no se mueve No se detecta el ratón.
El sensor óptico puede estar bloqueado
por el polvo o la suciedad.
El ratón está sobre una superfi cie
incompatible.
Vaya a “El ratón no se detecta” citado más arriba.
Sople o cepille con una paño suave para retirar la suciedad. No
inserte objetos.
No use su ratón sobre una superfi cie transparente como cristal
o superfi cies refl ectivas como un espejo; sobre una superfi cie
rugosa o porosa que no sea suave; o sobre una superfi cie con
gráfi cos complejos.
Difi cultad de controlar
un buen movimiento
del puntero
Está usando el grupo de músculos
largos para mover el ratón.
La diferencia de agarre de este ratón con los tradicionales, que
cambia el grupo de músculos que efectúan el esfuerzo, puede
que ralentice su adaptación a él, como máximo de una semana.
En el software de utilidades de su sistema operativo podrá
cambiar la velocidad del puntero.
ES-12