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Foire aux questions
Les questions qui suivent sont des situations qui peuvent apparaître lors de
l’utilisation de votre ordinateur, chacune étant suivi par des réponses simples.
J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne
s’est pas initialisé.
Vérifiez la diode d’alimentation située au-dessus du bouton d’alimentation.
Si la diode n’est pas allumée, l’ordinateur n’est pas alimenté. Essayez ce qui suit :
• Assurez-vous que le câble d’alimentation est branché de manière
appropriée dans une prise électrique.
• Si vous utilisez une barrette multiprises ou un régulateur de voltage,
assurez-vous de le brancher et de le mettre sous tension.
Rien n’apparaît à l’écran.
La fonction de gestion de l’alimentation de votre ordinateur éteint l’écran
automatiquement pour économiser l’énergie. Appuyez simplement sur une
touche pour rallumer l’écran.
Si l’appui sur une touche ne rallume pas l’écran, vous pouvez redémarrer votre
ordinateur. Si le redémarrage ne fonctionne pas, contactez votre revendeur ou
le centre de support technique pour de l’aide.
L’imprimante ne fonctionne pas.
Vérifiez ce qui suit :
• Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et est sous
tension.
• Assurez-vous que le câble de l’imprimante est bien branché dans le port
USB et dans le port correspondant de l’imprimante.
• Pour des informations complémentaires sur l’imprimante, reportez-vous à
sa documentation.
Aucun son ne sort de l’ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône du volume sur la barre des
tâches. Si elle est barrée, cliquez sur l’icône et désélectionnez l’option
Muet. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de contrôle du
volume / muet sur votre clavier USB pour réactiver le son.
• Si un casque stéréo, des écouteurs, ou des haut-parleurs externes sont
connectés à la prise de sortie audio de votre ordinateur, les haut-parleurs
internes sont éteints automatiquement.