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56 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
Utilizzo di Apple Hardware Test
È possibile utilizzare Apple Hardware Test per determinare la presenza di un problema
in uno dei componenti hardware del computer.
Per utilizzare Apple Hardware Test:
1 Scollegare tutti i dispositivi esterni dal computer fatta eccezione per la tastiera
e il mouse. Scollegare il cavo Ethernet eventualmente collegato.
2 Inserire il primo disco di installazione di Mac OS X fornito con il computer.
3 Riavviare il computer tenendo premuto il tasto Opzione. Appare un elenco dei volumi
di avvio disponibili. Fare clic su “Apple Hardware Test” e sulla freccia a destra.
4 Quando appare la schermata principale di Apple Hardware Test (dopo circa 45 secondi),
seguire le istruzioni a video.
5 Se Apple Hardware Test rileva un problema, visualizza un codice d’errore. Annotare
il codice d’errore prima di cercare supporto. Se Apple Hardware Test non rileva un
errore hardware, il problema potrebbe essere collegato al software.
Per ulteriori informazioni su Apple Hardware Test, consultare il documento
di informazioni su Apple Hardware Test sul CD Mac OS X Install Disc 1 fornito
con il computer.
Individuazione del numero di serie del prodotto
Il numero di serie di eMac è posto all’interno dello sportello dell’unità ottica.
Premere il tasto Espelli Media (C) sulla tastiera per aprire lo sportello. Tenendo aperto
lo sportello, premere nuovamente il tasto di espulsione per fare rientrare il cassetto
dell’unità. Se non si riesce ad accendere il computer, è possibile aprire manualmente
lo sportello dell’unità.
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