Filter
Top Products
Отстраняване на неизправности
202
15
Проблеми с разпечатването 15
Задачата за разпечатване не е изпълнена 15
Проверете състоянието и конфигурацията на сървъра за разпечатване.
a Уверете се, че устройството е включено в ел. мрежата, работи и е готово за разпечатване.
b Разпечатайте Списъка на конфигурацията на устройството и проверете дали настройки като IP
адреса са правилни за вашата мрежа. Проблемът може да е в резултат на неправилно въведен
или дублиран IP адрес. Проверете дали IP адресът е правилно въведен в сървъра за печат и се
убедете, че няма други възлови точки в мрежата със същия
IP адрес. (За информация как да
разпечатате Списъка на конфигурацията на мрежата, вижте Отпечатване на списъка на
мрежовата конфигурация на стр. 127.)
c Проверете дали сървъра за разпечатване е в мрежата ви, като направите следното:
Windows
®
1 Опитайте се да изпълните команда “ping“ към сървъра за печат от операционната система
на хоста:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи
може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил
зададен).
2 При получаване на успешен отговор, продължете с Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
и
Windows Server
®
2003/2008 Отстраняване на неизправности в IPP на стр.208. В
противен случай преминете към стъпка d.
Mac OS X 10.3.9 или следваща
1 От менюто Go (Премини) изберете Applications (Приложения).
2 Отворете папката Utilities (Помощни програми).
3 Кликнете два пъти върху иконата Terminal (Терминал).
4 Опитайте да пратите "ping" към сървъра за печат от терминалния прозорец:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи
може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил
зададен).
5 При получаване на успешен отговор, продължете със стъпка d.