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システムのトラブルシューティング
作業にあたっての注意
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可
されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示
によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められてい
ない修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属のマニュアルに記載されている安全上の
注意をよく読んで、その指示に従ってください。
ストレージアレイ起動エラーのトラブルシューティング
お使いのシステムが起動時にフリーズする場合、次の状況を確認します。
• アレイが一連のビープ音を発する。
• アレイの障害 LED が点灯する。
• ハードディスクドライブにアクセスすると、継続したきしみ音または粉砕音がする。
サポートのため、デルサポートにお問い合わせください。
通信喪失のトラブルシューティング
通信喪失のトラブルシューティングについては、「アレイおよび拡張エンクロージャ接続のトラブルシューテ
ィング」を参照してください。
SFP トランシーバのトラブルシューティング
メモ: 本項は、Dell PowerVault MD3660f ストレージエンクロージャにのみ該当します。
警告: データ処理環境では、クラス 1 出力レベル以上で動作するレーザーモジュールを備えたシステムリ
ンクで伝送を行う装置を装備することができます。光ファイバケーブルの末端や開いた状態のレセプ
タクルを直視しないようにしてください。
注意: 静電気に敏感なデバイスを取り扱う時は、静電気による製品の損傷を防ぐための予防策をとるよう
にしてください。
メモ: 本項の作業を行う前に、デルサポートサイト support.dell.com/manuals にある『
Dell PowerVault
MD3660f Series Storage Arrays Deployment Guide
』（Dell PowerVault MD3660f シリーズストレージアレイ導入
ガイド）の中の「SFP モジュールおよび光学ファイバケーブルでの作業」を参照してください。
メモ: RAID コントローラモジュール内の SFP トランシーバーの交換を行う前に、静電気防止のための装
備をし、交換用の SFP トランシーバーを用意してください。また、エンクロージャの初期セットアップ
情報を参照して、LED の定義を確認してください。
注意: パフォーマンスの劣化を回避するため、光学ファイバケーブルを曲げる、折る、はさむ、足で踏む
などのことを行わないでください。光ファイバケーブルを曲げざるを得ないときは、5 cm（2 インチ）
以上の曲半径をもたせてください。
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