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70 Guia de referência rápida
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Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código
do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções
apresentadas na tela.
Se não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” no
Guia do usuário
).
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você
entrar em contato com a Dell, o representante do suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3
Se você executar o teste usando a opção
Custom Test
(Teste personalizado) ou
Symptom Tree
(Árvore
de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
4
Concluídos os testes, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD
Drivers and Utilities
(
Drivers e utilitários
)
,
remova o CD.
5
Também, quando terminar de executar os testes, feche a tela de teste para retornar à tela do
Main
Menu
(Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do
Main
Menu
(Menu principal).
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de
erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para
a execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre
a configuração de todos os dispositivos através do programa
de configuração do sistema, da memória e de vários testes
internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos
no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não
conter os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.