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106 Guia de Referência Rápida
Conexões de energia
Solução de problemas
Se o computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de várias
ferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes sobre a solução de problemas
apresentados pelo computador, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês).
Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição detalhada do
problema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos. Anote o Código de serviço
expresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a Dell, usando um telefone
que esteja no mesmo local do seu computador. Para obter informações sobre como entrar em contato
com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
Para obter um exemplo do código de serviço expresso e da etiqueta de serviço, consulte “Como obter
informações” no guia do usuário do computador.
Código de serviço expresso:___________________________
Etiqueta de serviço ___________________________
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, execute os testes descritos em “Como solucionar
problemas” do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a
Dell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell,
consulte o guia do usuário on-line.