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Schnellreferenzhandbuch 7
• Aktuelle Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen zum technischen Support
und Kundendienst
• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern
und Mitarbeitern des technischen Supports
• Dokumentation zum Computer
Dell-Support-Website – support.euro.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um
auf die entsprechende Support-Website zuzugreifen.
Die Website Dell | Support bietet verschiedene
Online-Werkzeuge, unter anderem:
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern
und Onlinekurse
• Community – Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Aktualisierungsinformationen
zu Komponenten wie Speicher, Festplatte
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen
und Informationen zu Bestellstatus, Garantie
und Reparaturen
• Downloads – Treiber, Patches und Software-
aktualisierungen
• Referenzmaterial – Computerdokumentation,
technische Daten und White Papers
• Serviceanfragen-Status und Supportverlauf
• Wichtige technische Hinweise
für meinen Computer
• Häufig gestellte Fragen
• Dateidownloads
• Ausführliche Informationen
zur Konfiguration des Computers
• Servicevertrag für meinen Computer
Dell Premier Support-Website –
premiersupport.euro.dell.com
Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen,
staatliche Einrichtungen und Kunden aus
dem Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist
möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Dokumentation zum Computer
• Dokumentation für Peripheriegeräte
(z.B. Modems)
Windows Hilfe- und Supportcenter
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
und anschließend
auf
Hilfe und Support
.
2
Geben Sie ein Stichwort oder einen Ausdruck
zur Beschreibung Ihres Problems ein und klicken
Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es