140 Hurtigveiledning
Et program slutter å gi respons eller krasjer gjentatte ganger
MERK: Programvare inkluderer vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en diskett, CD
eller DVD.
A
VSLUTT PROGRAMMET —
1
Trykk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig.
2
Klikk
Oppgavebehandling
.
3
Klikk
Programmer
.
4
Klikk det programmet som ikke lenger gir respons.
5
Klikk
End Task
(avslutt oppgave).
SLÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN — Avinstaller og installer deretter programmet på nytt hvis
det er nødvendig.
Et program er utviklet for et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem
MÅ DU KJØRE VEIVISEREN FOR PROGRAMKOMPATIBILITET — Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et
program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner ikke-Windows XP-operativsystemmiljøer.
1
Klikk
Start
→
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Veiviser for programkompatibilitet
→
Neste
.
2
Følg anvisningene på skjermen.
Et ensfarget blått skjermbilde vises
SLÅ AV DATAMASKINEN — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger
musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter
datamaskinen på nytt.
Andre problemer med programvaren
SLÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER TA KONTAKT MED PROGRAMVAREPRODUSENTEN FOR
Å FÅ INFORMASJON OM FEILSØKING —
• Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.
• Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne
kjøre programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.
• Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.
• Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.
• Avinstaller og installer deretter programmet på nytt hvis det er nødvendig.
SIKKERHETSKOPIER FILENE ØYEBLIKKELIG
BRUK ET VIRUSSKANNINGSPROGRAM TIL Å SJEKKE HARDDISKEN, DISKETTER, CDER, OG DVDER
LAGRE OG LUKK EVENTUELLE ÅPNE FILER ELLER PROGRAMMER, OG SLÅ AV DATAMASKINEN VIA Start-MENYEN