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故障排除：存储阵列软件
捕获状态
使用 Troubleshooting （故障排除） → Capture State Information （捕获
状态信息）选项捕获有关存储阵列的当前状态的信息，并将捕获的信息保
存到文本文件。可以将捕获的信息发送给技术支持代表以便进行分析。
可能导致无响应的存储阵列 – State Capture （状态捕获）选项可能导致
存储阵列不响应主机和存储管理工作站。仅在技术支持代表的指导下使用
该选项。
1
从
AMW
中，选择
Advanced
（高级）
→
Troubleshooting
（故障排
除）
→
Capture State Information
（捕获状态 信息）。
2
阅读
Confirm State Capture
（确认状态捕获）对话框中的信息，并键
入
yes
继续。
3
在
Specify filename
（指定文件名）
文本框中，输入要保存的文件的名
称，或者如果要覆盖现有文件，可以浏览到以前保存的文件。
使用惯例
filename.dmp
作为文件的名称。如果没有指定文件名的后缀，
则会自动为该文件名添加后缀
.dmp
。
4
单击
Start
（启动）。
注：
每次测试都显示执行过程中的状态。成功完成时，测试会显示
Completed （已完成）。 如果所有测试都无法完成，则 Execution
summary （执行情况摘要）窗口中会显示 Failed （已失败）状态。
5
监测所有测试的进度和完成状态。完成时，单击
OK
（确定）关闭
State Capture
（状态捕获）对话框。
单击
Cancel
（取消）停止状态捕获过程及所有尚未完成的剩余测试。
此时任何已生成的测试信息都将保存到状态捕获文件。
注：
有关故障排除和从故障中恢复的详细信息，请参阅 PowerVault
Modular Disk Storage Manager 联机帮助主题。
SMrepassist 公序
SMrepassist （复制帮助）是用于 Windows 平台的基于主机的公用程序。
此公用程序随 MDSM 一起安装。请在 Windows 操作系统上创建虚拟磁盘
备份之前和之后使用此公用程序，以确保刷新目标虚拟磁盘上文件系统的
所有内存驻留数据并确保驱动程序可识别签名和文件系统分区。您还可以
使用此公用程序为快照虚拟磁盘解决重复签名的问题。
从运行 Windows 的主机上的命令提示符窗口中，导航至：