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Schnellreferenzhandbuch 103
SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044401\DTP\C5268gb0.fm
VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL –VORLÄUFIGER STATUS 12/8/04 – NUR ZUR DURCHSICHT
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der
jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
DEN COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie anschließend den Computer neu. —
DAS PROGRAMM BEENDEN —
1
Drücken Sie gleichzeitig <Ctrl>+<Shift>+<Esc>.
2
Klicken Sie auf
Anwendungen
.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf
Task beenden
.
DIE SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und
installieren es neu.
WENN WINDOWS XP VERWENDET WIRD, DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUS-
FÜHREN — Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert das Programm so, dass es in einer
Umgebung ausgeführt wird, die der von Nicht-Windows-XP-Betriebssystemen ähnelt.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
, wählen Sie
Alle Programme
→
Zubehör
, und klicken Sie
anschließend auf
Programmkompatibilitäts-Assistent
.
2
Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf
Weiter
.
3
Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.