Stručná referenční příručka
45
Program je určen pro starší verzi operačního systému Windows
Zobrazila se modrá obrazovka
Jiné softwarové problémy
JESTLIŽE POUŽÍVÁTE OPERAČNÍ SYSTÉM WINDOWS XP, SPUS.TE PRŮVODCE NASTAVENÍM
KOMPATIBILITY PROGRAMU —
Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v
prostředí, které je podobné prostředí operačních systémů jiných, než Windows XP.
1
Klepněte na tlačítko
Start
, přejděte na příkaz
Programy
, dále na položku
Příslušenst
ví a potom
Průvodce
nastavením kompatibility programu
.
2
Na uvítací obrazovce klepněte na tlačítko
Další
.
3
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
VYPNĚTE POČÍTAČ — Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na klávesnici nebo na
pohyb myši, stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Potom
počítač restartujte.
POKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE V DOKUMENTACI K SOFTWARU NEBO SE
OBRAŮTE NA VÝROBCE SOFTWARU —
•
Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.
•
Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění
softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru.
•
Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
•
Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
•
V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY
PROVĚŘTE PEVNÝ DISK, DISKETY NEBO DISKY CD ANTIVIROVÝM SOFTWAREM
ULOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY, UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ PROGRAMY A
VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM NABÍDKY START