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빠른 참조 안내서 81
문제 해결
Dell
은
컴퓨터가
정상적으로
작동되지
않는
경우에
사용할
수
있는
여러
유용한
도구를
제공합
니다
.
최신
문제
해결
정보는
Dell
지원
웹사이트
(
support.dell.com
)
를
참조하십시오
.
Dell
의
서비스
지원이
필요한
문제가
컴퓨터에
발생할
경우
오류
,
경고음
코드
,
진단
표시등
패
턴
등에
대한
자세한
설명과
아래의
특급
서비스
코드
및
서비스
태그를
기록해
놓은
뒤
컴퓨터
를
구매한
지역의
Dell
에
문의하십시오
.
특급
서비스
코드
및
서비스
태그에
대한
예는
69
페이지의
爐컸뼜
Õ
정보
찾기
”
를
참조하십시오
.
특급
서비스
코드
:___________________________
서비스
태그
:___________________________
Dell 진단 프로그램
주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내의 안전 지침을 따르십시오.
Dell 진단 프로그램 사용 시기
컴퓨터에
문제가
있는
경우에는
먼저
온라인
사용
설명서의
“
문제
해결
”
에
제시된
점검
사항을
확인하고
Dell
진단
프로그램을
실행한
후
Dell
에
기술
지원을
요청하십시오
.
작업을
시작하기
전에
본
설치
과정을
인쇄하는
것이
좋습니다
.
주의사항: Dell 진단 프로그램은 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다.
시스템
설치
프로그램을
실행하여
컴퓨터의
구성
정보를
검토한
다음
검사할
장치가
시스템
설
치
프로그램에
표시되고
활성화되어
있는지
확인합니다
.
하드
드라이브
또는
드라이버
및
유틸리티
CD(ResourceCD
라고도
함
)
에서
Dell
진단
프로그램
을
시작합니다
.
하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작
1
컴퓨터를
켜거나
재시작합니다
.
2
DELL™
로고가
나타나면
바로
<F12>
키를
누릅니다
.
참고: Diagnostics 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 드라이버 및 유틸리티
CD에서 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.
시간이
초과되어
운영
체제
로고가
나타나면
Microsoft
®
Windows
®
바탕
화면이
표시될
때까지
기다립니다
.
그런
다음
컴퓨터를
종료했다가
다시
시도합니다
.
3
부팅
장치
목록이
표시되면
Boot to Utility Partition
을
선택하고
<Enter>
키를
누릅니다
.
4
Dell
진단
프로그램
Main Menu
가
나타나면
실행할
검사를
선택합니다
.