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32 Entretien et Maintenance
Dépannage 3
Les sections qui suivent décrivent les solutions à certains problèmes courants. Si
votre ardoise Stylistic 3500 présente un problème que vous n'arrivez pas à résoudre
en prenant les mesures décrites, contactez votre service d'assistance clients ou votre
revendeur pour obtenir de l'aide.
L'ardoise est bloquée en mode veille 3
Si l'ardoise ne reprend pas les opérations une fois qu'elles ont été suspendues,
vérifiez les causes suivants :
• Le bloc batterie peut être défectueux ou avoir atteint son niveau bas de charge
critique. Lorsque ce niveau est atteint, l'ardoise se met d'office en mode
Suspend-to-RAM (Suspendre-passage sur RAM)pour éviter une perte totale
d'alimentation. Pour corriger ce problème, connectez une alimentation externe
(l'adaptateur secteur par exemple) ou installez un bloc batterie chargé.
• Le système peut avoir atteint sa température critique. Pour éviter que soient
endommagés les éléments sensibles à la chaleur, le système se met en mode
Suspend-to-RAM (Suspendre-passage sur RAM)quand la température est trop
élevée. Les opérations ne reprendront que lorsque la température sera redescendue
dans des limites acceptables. Placez l'ardoise dans un endroit plus frais.
L'écran est vide ou illisible 3
Si l'écran de votre ardoise Stylistic 3500 est vide ou illisible, assurez-vous que le
système fonctionne (le témoin lumineux d'alimentation est affiché en continu dans
l'affichage d'états) et vérifiez les points suivants :
• La luminosité peut être réglée à un niveau trop faible, ce qui rend l'écran presque
noir. Utilisez la touche de réglage de luminosité pour ajuster ce paramètre.
• Il se peut qu'un moniteur externe ait été sélectionné. Touchez la touche Sélection
d’écran pour vérifier si l'écran de l'ardoise est bien sélectionné.
• La temporisation vidéo peut avoir expiré. Touchez l'écran pour le réactiver. Notez
qu'il s'agit ici d'une fonction normale qui permet d'économiser de l'énergie.
Le curseur ne suit pas le stylet 3
Si le curseur à l'écran ne suit pas exactement le stylet ou s'il semble ne pas être
correctement aligné avec lui, étalonnez le stylet. Reportez-vous à la section «Étalonnage
du stylet » du Chapitre 2 pour obtenir des informations détaillées sur cette opération.