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Dépannage 33
Le transfert infrarouge des données ne fonctionne pas 3
Si vous rencontrez des difficultés pour transférer des données par l'intermédiaire de
l'interface infrarouge, vérifiez les points suivants :
• Le port IrDA de l'ardoise doit être capable de « voir » le port IrDA de l'autre
périphérique. La ligne de vue entre ces deux ports IrDA doit être dégagée de tout
obstacle.
• La distance entre les deux appareils ne doit pas dépasser 1 mètre environ.
• L'axe du port IrDA de l'ardoise ne doit pas faire un angle de plus de 15 degrés
avec l'axe du port IrDA du périphérique
• Le périphérique avec lequel vous essayez de communiquer doit être conforme à
la révision 1.1 (ou 1.0) de la norme IrDA.
L'ardoise ne répond pas au stylet 3
Si votre ardoise ne répond pas au stylet, connectez-la à un clavier extérieur pour voir
si elle répond à ses commandes. Si le système ne répond toujours pas, l'application
ou le système peut s'être planté et il peut être nécessaire de réinitialiser le système. Si
ne système répond au clavier et non au stylet, contactez votre service d'assistance
clients ou votre revendeur pour obtenir de l'aide.
Le volume audio est trop bas 3
Si le volume du haut-parleur de votre ardoise ou celui du casque audio externe est
trop bas, vérifiez les points suivants :
• Assurez-vous que le haut-parleur (ou la sortie casque si vous utilisez un casque
audio) est activé. Pour cela, touchez la touche silence : vous entendrez un signal
sonore si le haut-parleur ou la sortie casque est activé.
• Assurez-vous que le niveau de volume choisi grâce aux touches de réglage est
suffisant pour permettre l'audition.
• Assurez-vous que la zone « silence » qui se trouve dans le contrôle du volume
système (accessible par la zone d’état) n'est pas activée.
• Assurez-vous que le niveau du volume configuré dans votre logiciel audio est
suffisant pour permettre l'audition.