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Réinstallation
des logiciels et
des pilotes
Si une application ou un pilote installé en usine est endommagé, vous pouvez le réinstaller à
l'aide du programme Gestionnaire de réinstallation (certains modèles uniquement).
REMARQUE :
N'utilisez pas le Gestionnaire de réinstallation pour réinstaller les logiciels
contenus sur les CD ou les DVD qui se trouvaient dans l’emballage de votre ordinateur.
Réinstallez ces programmes directement à partir des CD ou des DVD.
Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d’un moyen de le
réinstaller ultérieurement. Assurez-vous d'être certain qu’il est encore disponible à l’endroit
d’où vous l’aviez installé initialement (par exemple, un disque ou Internet). Vous pouvez aussi
vous assurer que la liste des programmes que vous pouvez réinstaller à partir du Gestionnaire
de récupération.
Pour consulter la liste des programmes installables à partir du Gestionnaire de réinstallation :
1. Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de
récupération, puis de nouveau sur Gestionnaire de récupération. Si le système
vous y invite, cliquez sur Oui pour autoriser le programme à continuer.
2. Sous J'ai besoin d'aide immédiatement, cliquez sur Réinstallation des
logiciels.
3. Cliquez sur Suivant dans l'écran de bienvenue. Une liste de programmes s'ouvre.
Vérifiez si votre programme y figure.
Pour réinstaller un programme à l'aide du Gestionnaire de récupération :
1. Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes, Gestionnaire de
récupération, puis de nouveau sur Gestionnaire de récupération.
2. Cliquez sur Réinstallation des logiciels, puis sur Suivant dans l'écran de
bienvenue.
3. Choisissez le programme à installer, cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran.
4. Après la récupération, redémarrez l'ordinateur. Cette dernière étape est
impérative. Vous devez toujours redémarrer l'ordinateur lorsque vous avez terminé de
réinstaller des applications ou des pilotes.
Pour désinstaller un programme :
1. Fermez tous les programmes et les dossiers.
2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
3. Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
4. Choisissez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.
FRWW
Dépannage du logiciel
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