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Störungsbeseitigung 5-3
• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur
Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden. Gegebenenfalls
die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Probleme mit der Druckqualität
Die Tabellen und Diagramme in den nachfolgenden Abschnitten
beschreiben mögliche Probleme mit der Druckqualität sowie
Maßnahmen zu deren Behebung. In einigen Fällen ist eine Reinigung
des Druckers bzw. der Austausch von Druckerteilen erforderlich.
Kann ein Problem nicht behoben werden, den Kundendienst
benachrichtigen.
Druckergebnis Korrekturmaßnahme
Vollständig leere Seite Den Tonerbehälter überprüfen.
Die obere Abdeckung des Druckers öffnen und prüfen, ob der
Tonerbehälter korrekt eingesetzt ist.
Siehe Austausch des Tonerbehälters auf Seite 4-2.
Vollständig schwarze Seiten Den Kundendienst informieren.
Druckunterbrechungen oder vereinzelte
schwarze Punkte
Die Entwickler- oder Trommeleinheit kann beschädigt sein. Ist das
Problem nach dem Ausdruck von mehreren Seiten noch vorhanden,
benachrichtigen Sie den Kundendienst.