Filter
Top Products
v Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
v Изменение, модификацию и обновление драйверов устройств
v Установку и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
v Установку и обслуживание прикладных программ
Полное
объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике
безопасности. Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения
компьютера - это необходимое условие для получения гарантийного обслуживания.
Чтобы просмотреть список телефонов отделов гарантийного обслуживания и
поддержки в вашей стране или регионе, перейдите на страницу http://www.lenovo.com/
support
и щелкните по ссылке Support phone list (Список телефонов службы
поддержки).
Примечание: Номера телефонов могут быть изменены без уведомления. Если в
списке нет телефона для вашей страны или региона, то обратитесь к
торговцу продукцией Lenovo или к торговому представителю Lenovo.
Если возможно, то будьте рядом с компьютером в момент звонка и подготовьте
следующие данные:
v Тип и модель компьютера
v Серийные номера аппаратных продуктов
v Описание неполадки
v Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
v Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Прочие услуги
Если вы берете компьютер с собою в поездки или перевозите его в страну, в которой
продаются настольные компьютеры или ноутбуки того же типа, что и ваш, то ваш
компьютер может подпадать под условия предоставления международного
гарантийного обслуживания, что автоматически дает право на получение
гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Обслуживание будут
проводить сервис-центры, уполномоченные проводить гарантийное обслуживание.
В каждой стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги могут
предоставляться не во всех странах. Международное гарантийное обслуживание
предоставляется в соответствии с порядком, принятым в стране, где проводится
обслуживание (например, обслуживание путем депонирования, обслуживание без
выезда на место и с выездом на место). В некоторых странах может оказаться, что
сервисные центры обслуживают не все модели компьютеров данного типа. В
некоторых странах обслуживание может быть платным, и могут действовать
какие-нибудь ограничения.
Чтобы определить, подпадает ли ваш компьютер под условия международной
гарантии, и чтобы посмотреть список стран, на которые распространяются ее
условия, посетите Web-сайт http://www.lenovo.com/support/, щелкните по Warranty
(Гарантия) и следуйте инструкциям на экране.
Для получения технической помощи по установке или решения вопросов, связанных с
пакетами обновления для преинсталлированных продуктов Microsoft Windows,
посетите Web-сайт Microsoft Product Support Services по адресу support.microsoft.com/
directory
или обратитесь в Центр поддержки заказчиков. Возможно, какие-то услуги
вам придется оплатить.
62 Руководство пользователя