Filter
Top Products
Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок
В этой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения
неполадок. Если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера, которая здесь не
описана, то просмотрите раздел Глава 8, “Обращение за информацией, поддержкой и
обслуживанием”, на стр. 59.
Основные неполадки
В следующей таблице содержится информация, которая поможет установить
причины неполадок компьютера.
Неполадка Действие
При нажатии кнопки включения
питания компьютер не
включается.
Убедитесь, что:
v Шнур питания подсоединен к задней панели компьютера и включен в исправную
электрическую розетку.
v Если на задней панели компьютера есть дополнительный выключатель питания,
убедитесь, что он включен.
v Индикатор питания на передней панели компьютера горит.
v Установлено правильное напряжение питания.
Если
устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
На экране монитора нет
изображения.
Убедитесь, что:
v Кабель монитора надежно подсоединен к монитору и к задней панели
компьютера.
v Шнур питания монитора подсоединен к монитору и включен в исправную
электрическую розетку.
v Монитор включен, и яркость и контрастность отрегулированы правильно.
v Установлено правильное напряжение питания.
v Сигнальный кабель монитора надежно присоединен к монитору и к разъему
монитора на компьютере.
Примечание:
Если у компьютера есть два разъема монитора, то убедитесь, что
монитор присоединен не к разъему в задней части материнской платы, а к разъему
платы адаптера AGP. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как
подключить компьютер” на стр. 3.
Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не работает клавиатура.
Компьютер не реагирует на
нажатие клавиш на клавиатуре.
Убедитесь, что:
v Компьютер включен.
v Монитор включен, и яркость и контрастность отрегулированы правильно.
v Клавиатура надежно подсоединена к разъему клавиатуры на лицевой или задней
панели компьютера.
v На клавиатуре нет залипших клавиш.
Если
устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
© Lenovo 2005, 2006. Portions © IBM Corp. 2005. 53