Lenovo 8011 Personal Computer User Manual


  Open as PDF
of 98
 
v Να µεταϕορτσετε (download) τα τελευταα προγρµµατα οδγησης συσκευν
(device drivers) και αναβαθµσεις λογισµικο για το συγκεκριµνο µοντλο του
υπολογιστ σας.
v Να αποκτσετε πρσβαση σε ηλεκτρονικ εγχειρδια για τα προϊντα που
αγορσατε.
v Να αποκτσετε πρσβαση στη ∆λωση Περιορισµνης Εγγησης της Lenovo.
v Να αποκτσετε πρσβαση σε πληροϕορες υποστριξης και επλυσης προβληµτων
για το µοντλο του υπολογιστ σας και για λλα υποστηριζµενα προϊντα.
v Να βρετε τον αριθµ τηλεϕνου για τη χρα την περιοχ σας που µπορετε να
ζητσετε υπηρεσες επισκευς υποστριξης.
v Να εντοπστε κποιον παροχα υπηρεσιν που χει την δρα του κοντ στην οικα
σας στην εταιρεα σας.
Βοθεια και υπηρεσες
Εν χρειαστετε βοθεια και υπηρεσες για τον υπολογιστ σας, σας διατθεται να
ευρ ϕσµα πηγν πληροϕοριν για να σας βοηθσουν.
Χρση τεκµηρωσης και διαγνωστικν προγραµµτων
Πολλ προβλµατα µε τους υπολογιστς µπορον να επιλυθον χωρς εξωτερικ
βοθεια. Εν αντιµετωπζετε να πρβληµα µε τον υπολογιστ σας, ανατρξτε στο
Κεϕλαιο 7, “∆ιγνωση και επλυση προβληµτων”, στη σελδα 53. Για πληροϕορες
σχετικ µε πρσθετες πηγς πληροϕοριν που µπορον να σας βοηθσουν στην
επλυση του προβλµατος που αντιµετωπζετε, ανατρξτε στην εντητα “Πηγς
πληροϕοριν” στη σελδα 61.
Αν υποψιζεστε τι υπρχει πρβληµα µε το λογισµικ, ανατρξτε στην τεκµηρωση
(συµπεριλαµβανοµνων των αρχεων README και της ηλεκτρονικς βοθειας) που
συνοδεει το λειτουργικ σστηµα την εϕαρµογ.
Οι περισστεροι υπολογιστς συνοδεονται απ να σνολο διαγνωστικν
προγραµµτων που µπορον να βοηθσουν στον εντοπισµ προβληµτων υλικο
εξοπλισµο. Για οδηγες σχετικ µε τη χρση των διαγνωστικν προγραµµτων,
ανατρξτε στην εντητα “∆ιαγνωστικ προγρµµατα” στη σελδα 55.
Οι πληροϕορες αντιµετπισης προβληµτων τα διαγνωστικ προγρµµατα µπορε να
σας πληροϕορσουν τι χρειζεστε πρσθετα αναβαθµισµνα προγρµµατα οδγησης
συσκευν λλο λογισµικ. Η Lenovo διατηρε ιστοσελδες στο World Wide Web που
µπορετε να βρετε τις τελευταες τεχνικς πληροϕορες και να µεταϕορτσετε
προγρµµατα οδγησης συσκευν και αναβαθµσεις. Ανατρξτε στη διεθυνση
http://www.lenovo.com/support/ και ακολουθστε τις οδηγες.
Κλση για παροχ υπηρεσιν
Αν χετε προσπαθσει να λσετε το πρβληµα µνοι σας αλλ χρειζεστε περαιτρω
βοθεια, ττε µπορετε κατ τη διρκεια της περιδου εγγησης να λβετε τηλεϕωνικ
βοθεια και πληροϕορες µσω του Κντρου Υποστριξης Πελατν (Customer Support
Center). Οι ακλουθες υπηρεσες εναι διαθσιµες κατ τη διρκεια της περιδου
εγγησης:
v Εντοπισµς προβληµτων - Εκπαιδευµνο προσωπικ εναι τοιµο να σας βοηθσει
να διαπιστσετε αν υπρχει πρβληµα µε τον υλικ εξοπλισµ και να αποϕασσετε
τις ενργειες στις οποες θα πρπει να προβετε για να διορθσετε το πρβληµα.
Κεϕλαιο 8. Πληροϕορες, βοθεια και υπηρεσες 63
 previous next