Filter
Top Products
140
Dépannage
Etats des problèmes
Exécutez les étapes décrites pour chaque condition afin
de résoudre le problème. Si l'action proposée ne
permet pas de résoudre le problème, contactez votre
technicien.
Problèmes de l'imprimante
Problème Cause probable Action
L'imprimante se place sur
la position Découpage
avant la fin de la tâche
d'impression.
L'option Découpage est
renseignée par la valeur
Une seconde
et
l'application ou le réseau
n'envoie pas les données
de façon suffisamment
rapide.
Renseignez l'option Découpage
par la valeur
Activé
au lieu de
Une seconde
et réexécutez la
tâche d'impression.
Les caractères sont erronés
ou manquants ; les codes
de contrôle de mise en
forme ne fonctionnent
pas.
Problème au niveau de
l'application
Reportez-vous au manuel de
votre application.
Certaines aiguilles
semblent absentes dans la
tête d'impression.
1
Vérifiez le paramètre du
curseur d'épaisseur. Pour
plus d'informations,
reportez-vous à la section
« Réglage du curseur
d'épaisseur » page 50.
2
Exécutez le test
d'impression. Reportez-
vous à la section « Test de
l'imprimante » page 128.
3
Faites réparer
l'imprimante.
Des points manquent ou la
qualité d'impression est
médiocre.
Le curseur d'épaisseur est
incorrect pour le type de
papier chargé.
Vérifiez le paramètre du
curseur d'épaisseur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à
la section « Réglage du curseur
d'épaisseur » page 50.
De la poussière ou des
particules de papier sont
collées à la surface du
ruban.
Retirez la cartouche du ruban
et vérifiez la surface de ce
dernier.