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Solución de problemas
Comprobación de una impresora que no responde
Si la impresora no responde, asegúrese de que:
• El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
• La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
• La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, suministro de alimentación ininterrumpido
(SAI) ni cable alargador.
• El resto de equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
• La impresora está encendida.
• El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión,
opción u otro dispositivo de red.
Una vez haya comprobado todas estas posibilidades, apague y vuelva a encender la impresora. Esto suele solucionar
el problema.
Prueba de impresora
Cada vez que enciende la impresora, se lleva a cabo una comprobación interna o prueba automática de encendido.
La ejecución de una página de prueba de la impresora genera una copia impresa que muestra algunos de los problemas
que la impresora puede experimentar.
Nota: Puede ejecutar una página de prueba con o sin ordenador conectado a la impresora.
Ejecución de una página de prueba de la impresora
1 Asegúrese de que el papel está cargado y el cartucho de cinta instalado.
2 Apague la impresora.
3 Mantenga pulsado AvLínea mientras se enciende la impresora.
4 Suelte AvLínea cuando se inicie la impresión.
La impresión continúa hasta que la impresora se detiene.
Interrupción o detención de una página de prueba de la impresora
Para interrumpir una página de prueba de la impresora:
1 Pulse Iniciar/Parar.
La página de prueba de la impresora se deja de imprimir después de que se haya imprimido una línea completa de
caracteres.
2 Pulse Iniciar/Parar de nuevo para continuar imprimiendo una página de prueba de la impresora.
Para parar una página de prueba de la impresora, apague la impresora.
Solución de problemas 62