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Dépannage
Problème Solution
Un message
d’erreur apparaît
lors de la mise en
route
Arrêtez l’imprimante, attendez quinze secondes,
puis rallumez-la. Si le message réapparaît,
appelez le service d’assistance technique de
Monarch.
Pas d’impression Vérifiez le support d’impression.
Vérifiez le ruban.
Envoyez un format et des paquets corrigés.
Pas d’avance Réglez convenablement le bouton Support
large/étroit
Données
partiellement
imprimées
Nettoyez la tête d’impression.
Envoyez un format corrigé.
Impression floue ou
sale
Nettoyez la tête d’impression.
Changez les étiquettes.
Vérifiez le ruban.
Impression trop
claire
Changez le support d’impression.
Réglez le contraste.
Vérifiez les boutons Support large/étroit.
Vérifiez le ruban.
Impression trop
foncée
Nettoyez la tête d’impression.
Changez les étiquettes.
Réglez le contraste.
Vérifiez les boutons Support large/étroit.
Vérifiez le ruban.
Blancs dans
l’impression
Nettoyez la tête d’impression.
Changez le type d’étiquette.
Vérifiez le ruban.
Pas de lecture des
codes barres en
série
Utilisez une vitesse d’impression de 2,5 IPS (64
mm /s).
Réglez le contraste.
Le papier support
est enroulé autour
de la platine ou du
rouleau de
séparation
Retirez délicatement le papier support. Veillez à
ce qu’il se déchire sur le bord tranchant dentelé
lors de l’utilisation du mode Décollement.
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