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Si hay problemas con el monitor, inspeccione los siguientes items.
1. Inspeccione si el cordón de suministro de energía está
conectado apropiadamente al computador.
2. Inspeccione si el computador emite el sonido "beep" más de 3 veces cuando se inicie.
(Si es afirmativo, solicite un servicio de mantenimiento para la placa base del computador).
3. Si instala una nueva tarjeta de video o si ensambla el PC, inspeccione si la unidad del adaptador
(video) o el controlador del monitor está instalado.
4. Inspeccione que la velocidad de escaneo de la pantalla de video esté puesto en 75 Hz o 85 Hz.
(Cuando use la máxima resolución no exceda 60 Hz ).
5. Si tiene problemas en la instalación del controlador del adaptador (video), inicie el computador en
el Modo Seguro, remueva el Adaptador de Pantalla en "Panel de Control , Sistema, Dispositivo de
Administración" y luego reiniciar el computador para reinstalar el controlador del adaptador
(video).
Nota: Si los problemas persisten, contáctese con un centro de servicio autorizado.
Manual del Usuario
Investigación de fallas
Lista de chequeo
En la pantalla se muestran
sólo 16 colores. Han
cambiado los colores de
la pantalla después de
cambiar la tarjeta de
video.
Han sido fijados apropiadamente
los colores en Windows?
Para Windows ME/XP/2000:
Fijar los colores apropiadamente
en el Panel de Control, Pantalla,
Configuración.
Ha sido fijada apropiadamete la
tarjeta de video?
Fijar la tarjeta de video de
acuerdo a las instrucciones del
manual de la tarjeta de video.
Hay un mensaje que dice:
"Monitor desconocido,
Enchufar y Usar (VESA
DDC) monitor
encontrado".
Ha instalado el controlador de
monitor?
Instale el controlador de monitor
de acuerdo a las Instrucciones de
Instalación del Controlador.
Vea el manual de la tarjeta de
video para saber si la función
Enchufar y Usar (VESA DDC)
puede ser soportada.
Instale el controlador de monitor
de acuerdo a las Instrucciones de
Instalación del Controlador.