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Dépannage - Contrôler avant de téléphoner à l’assistance
Contrôler les points suivants avant de téléphoner à l’assistance. Contacter le Centre d’Assistance pour
les problèmes qu vous ne pouvez pas résoudre vous-même.
1. Fonctionnalité d'Auto Contrôle
Un dispositif d'Autotest est fourni pour que vous puissiez vous-même controler le fonctionnement du
moniteur. Si votre moniteur et l'ordinateur sont correctement branchés mais l'écran de moniteur reste
sombre et que l'indicateur de l'Alimentation clignote, lancez un dispositif d' Autotest en éxécutant les
étapes suivantes.
1. Éteignez le moniteur et l'ordinateur.
2. Débranchez le câble vidéo qui est au dos de l'ordinateur.
3. Mettez sous tension votre moniteur.
La figure présentée ci-dessous ("Vérif Câble Vidéo") apparaît sur un fond noir lorsque le moniteur
se trouve dans des conditions de travail normales bien qu’il ne reçoive aucun signal vidé
o. Au cours
d’un auto test, le LED de puissance reste vert et la figure se déplace tout autour de l’écran.
L'absence de l'une des boites indique un problème avec votre moniteur. Cette boîte apparaît
également pendant une opération normale si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
4. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis allumez votre ordinateur et le moniteur.
Si votre écran moniteur reste vierge après cette procédure, contrôler le pilote vidéo et l’ordinateur ; le
moniteur fonctionne correctement.
2. Fréquence video trop élevée
Ceci indique que la résolution d’affichage ou la fréquence de rafraîchissement ne sont pas correctement
réglés sur la carte vidéo de l’ordinateur. Relancer l’ordinateur et sélectionner « Default (Par défaut) » dans
la case « Refresh Rate Unknown » lors du réglage des propriétés de l’affichage.
Si la fréquence verticale est réglée sur 85Hz ou plus, un message d'avertissement va apparaître.
Réglez la fréquence verticale à 75Hz ou moins si ce message d'avertissement apparaît à l'écran.
Prendre contact avec le fournisseur ou le fabricant de l’ordinateur pour plus d’information
sur le mode de lancement.
Se reporter à la rubrique Spécifications > Modes Pré-établis d'Affichage pour les résolutions
d’affichage ou les fréquence de rafraîchissement acceptées par le moniteur.