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Seagate Business Storage NAS User Guide 4
Accessing the Wiki Server on the Seagate NAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5. Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
General Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Common Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
I can’t connect to the Seagate NAS over the local network. . . . . . . . . . 21
I can’t connect to the Seagate NAS over the Web. . . . . . . . . . . . . . . . . 21
I can’t open NAS Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
I can’t log in to NAS Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
I can’t access a shared folder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
I can’t access a file on a shared folder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
I can’t store any more files on a shared folder because its volume is full. .
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I can’t get streaming music from the Seagate NAS. . . . . . . . . . . . . . . . 22
A volume is in degraded mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
6. Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23