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Avantd’appelerleservice
Si l’un des problèmes suivants se produit, lire ci-dessous avant d’appeler le service de maintenance.
Défaut Vérication
• L’écran ne s’allume pas. • La prise électrique est-elle alimentée?
• La che du câble d’alimentation est-elle débranchée ou
mal branchée à la prise électrique?
• L’enregistreuse est-elle en mode d’économie d’écran?
• L’écran est allumé, mais l’enregistreuse
refuse les saisies.
• Un code de vendeur est-il affecté à l’enregistreuse?
• L’enregistreuse est-elle en mode REG?
• Aucun ticket de caisse n’est émis. • Le rouleau de papier pour les tickets de caisse est-il
correctement installé?
• Y a-t-il un bourrage de papier?
• La fonction de ticket de caisse est-elle congurée sur “OFF”?
• Le bras du rouleau d’impression est-il bien verrouillé?
• Le papier journal n’est pas enroulé. • La bobine réceptrice est-elle installée correctement sur
le support?
• Y a-t-il un bourrage de papier?
• L’impression n’est pas normale. • Les tête d’impression/capteur/rouleau sont-ils propres?
• Le rouleau de papier est-il correctement installé?
Tableaudesmessagesd’erreur
Message d’erreur (afchage) État de l’erreur et action
AMT. TEND ONLY Le paiement à payer est obligatoire.
COMM. ERROR Une erreur de communication s’est produite.
DEPARTMENT IS INHIBITED Le rayon opéré est programmé sur “INHIBIT”.
ENTRY INHIBITED NN▪▪N Effectuer la bonne opération par touches.
ENTRY OVERFLOW PLEASE
CHECK ENTERED DIGITS
Les données numériques correctes doivent être saisies.
INVALID CODE ENTRY Les données de code correctes doivent être saisies.
MISOPERATION INVALID KEY Effectuer la bonne opération par touches.
OPEN PRICE ENTRY INHIBITED
La saisie de prix de base est interdite. (Uniquement saisie de prix prédéni)
OVER LIMIT. Erreur de limitation de dépassement
PAPER EMPTY
Installer un nouveau rouleau de papier (ticket de caisse ou journal) et
appuyer sur la touche
l
.
PLU IS SET TO INHIBIT Le PLU opéré est programmé sur “INHIBIT”.
PRESET PRICE ENTRY INHIBITED
La saisie de prix prédéni est interdite. (Uniquement saisie de prix de base)
PRINTER ERROR
La température/tension de la tête d’impression est trop élevée.
Éteindre et réparer l’imprimante. Puis l’allumer et appuyer sur la touche
l
.
STACK OVER Éteindre l’enregistreuse et consulter un dépanneur Sharp agréé.
UNDEFINED CODE Le code souhaité n’est pas encore programmé.
UPC CODE IS NOT EXISTING Le code UPC/EAN souhaité n’est pas encore programmé.