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Solución de problemas
La imagen no está centrada en la pantalla o tiene un tamaño
incorrecto
/ Ajuste las indicaciones “CENTER,” “SIZE” y
“GEOMETRY” en OSD (páginas 29, 30).
/ Algunos modos de video no llenan completamente
la pantalla hasta el borde. No hay una respuesta
única para resolver este problema, que suele estar
relacionado con altas frecuencias de barrido y con
las frecuencias de video de los sistemas Macintosh.
La imagen aparece borrosa
/ Ajuste el contraste y el brillo con las indicaciones
“CONTRAST” y “BRIGHTNESS” en OSD
(página 29). Varias marcas de tableros SVGA
producen un nivel excesivo de salida de video, lo
cual da lugar a una imagen borrosa a contraste
máximo.
/ Oprima una vez el interruptor u POWER para
iniciar el ciclo de desmagnetización automática∗.
La imagen salta o sufre oscilaciones
/ Aísle y elimine cualquier fuente que pueda emitir
campos eléctricos o magnéticos. Las causas comunes
de este síntoma son ventiladores eléctricos,
lámparas fluorescentes, impresoras láser, etc.
/ Si tiene instalado otro monitor en las inmediaciones
de este, aumente la distancia entre ambos para
reducir las interferencias.
/ Pruebe a enchufar al monitor en un tomacorriente
de CA diferente, a ser posible de un circuito
diferente.
/ Pruebe a utilizar el monitor con un ordenador
distinto en una sala diferente.
La imagen se ve con imágenes fantasma
/ Cuando se produzca este síntoma, no utilice cables
prolongadores de video ni cajas conmutadoras. La
longitud excesiva de los cables o una conexión débil
puede producir este síntoma.
Se observa una línea horizontal fina
/ Se trata de un hilo de amortiguación, que sirve para
establilizar la rejilla de apertura (página 32). La rejilla
de apertura permite que pase mayor cantidad de luz
a través de la pantalla, aumentando así la intensidad
del color y el brillo del tubo de pantalla Trinitron.
Se observa en la imagen una trama ondulada o elíptica (efecto
muaré)
/ Debido a la relación entre la resolución, la densidad
de puntos de la rejilla de apertura del monitor y
algunas tramas de imagen, determinados fondos de
pantalla, especialmente los de color gris, muestran a
veces un efecto muaré. La única forma de eliminarlo
es cambiar la trama del escritorio.
Inmediatamente después de encender el monitor, se oye un
ruido
/ Inmediatamente después de encender el monitor, es
posible que se oiga un ruido durante unos 3 segundos.
Este ruido no supone un fallo de funcionamiento, ya
que lo produce el ciclo de desmagnetización
automática∗.
∗ La finalidad de esta función es desmagnetizar el bastidor metálico
del tubo de imagen para obtener un campo neutro que uniforma
la reproducción de los colores. Si necesita iniciar un segundo ciclo
de desmagnetización automática, deje que transcurran al menos
20 minutos para obtener los mejores resultados.
• Si el problema continúa, comuniquerse con el distribuidor
autorizado de Sony más próximo.
• Tome nota del modelo y número de serie de su monitor, así como
de la marca y modelo del ordenador y la tarjeta de video.
Esta sección puede ayudarle a aislar un problema, de forma
que no tenga necesidad de comunicarse con el servicio técnico e
interrumpir así su productividad.
No aparece ninguna imagen
/ Si no se ilumina el indicador u POWER
— Compruebe si el cable de alimentación está
debidamente conectado.
— Compruebe si el interruptor u POWER se
encuentra en la posición “ON”.
/ Si el indicador u POWER parpadea naranja y verde
— Compruebe si el interruptor de encendido del
ordenador se encuentra en la posición “ON”.
— El monitor se recuperará al oprimir cualquier
tecla del teclado del ordenador.
— Compruebe si el cable de video se encuentra
debidamente conectado.
— Compruebe que el conector HD15 del cable no
tenga clavijas torcidas o arrancadas.
— Compruebe si la tarjeta de video se encuentra
correctamente conectada a la ranura de bus.
— Compruebe si la señal de sincronización de video
se encuentra en el margen especificado para el
monitor.
— Si utiliza un sistema Macintosh, compruebe si
utiliza un adaptador HD15 - D15 adecuado para
dicho sistema.
— El monitor dispone de una función de
autodiagnóstico. Después de desconectar el cable
de video de la computadora, oprima u POWER
en la parte delantera del monitor. Mantenga
oprimado el “+” botón de > durante 2 segundos,
luego aparecerán las barras de color. El monitor
está funcionando normalmente si aparecen las
barras de color rojo, verde, y azul. Comuníquese
con el fabricante del ordenador al que esté
conectado el monitor.
/ Si parpadea el indicador u POWER
— Se ha producido un fallo potencial del monitor.
Consulte a su proveedor.
Si aparece en pantalla el mensaje “OUT OF SCAN RANGE”
/ Compruebe si la señal de sincronización de video es
la especificada para el monitor.
Aparecen rayas en la imagen
/ Consulte en el manual de la tarjeta gráfica el ajuste
adecuado para el monitor Multiscan 100ES/200ES.
/ Consulte este manual y compruebe si se admite el
modo gráfico y la frecuencia que está tratando de
utilizar. Aun funcionando dentro del margen
adecuado, algunas tarjetas de video utilizan un
impulso de sincronía demasiado estrecho para que
el monitor se sincronice debidamente.
El color no es uniforme
/ Si el monitor está cerca de alguna fuente potencial
de campos magnéticos, como un altavoz, o si gira el
monitor mientras el interruptor u POWER se
encuentra en la posición “ON”, el color puede no
ser uniforme. Oprima una vez el interruptor u
POWER para iniciar el ciclo de desmagnetización
automática∗.
La imagen parpadea
/ Si la frecuencia de barrido no es correcta, es
posible que la imagen parpadee. Ajuste la frecuencia
de barrido del modo no entrelazado en el ordenador
en el mayor valor posible. Para obtener información
detallada sobre cómo ajustar dicha frecuencia,
consulte con el proveedor del ordenador o de la
tarjeta de video.