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Resolución de problemas
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No puedo usar el software DVgate
Si el notebook está utilizando el perfil Ultimate Battery Life (Duración extrema de la
batería) para su modo de ahorro de energía, no puede utilizar el software Dvgate o
Smart Connect. Seleccione otro perfil.
Los sonidos relacionados con el software no funcionan correctamente
Desactive la función de eco del micrófono mediante los pasos siguientes:
1 Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, Panel de control.
2 Haga clic en Yamaha DS-XG.
3 Haga clic en la ficha Echo (Eco) y elimine la marca de comprobación.
Haga clic en Aceptar.
❑
Póngase en contacto con el editor del software o el proveedor designado para
proporcionar asistencia técnica.
Resolución de problemas del módem
El módem no funciona
❑
Compruebe que la línea telefónica está enchufada en el conector de línea.
Consulte “Conexión de una línea telefónica (opcional)” en la página 64 si
desea más información.
❑
Compruebe si la línea telefónica funciona. Puede comprobar la línea
enchufando un teléfono normal y escuchando el tono de línea.
❑
Compruebe si es correcto el número de teléfono que está marcando el
programa.
❑
Compruebe si es compatible con el módem del notebook el software que está
utilizando. (Todos los programas de Sony preinstalados son compatibles).
La conexión del módem es lenta
El notebook está equipado con un módem compatible de 56K/V.90. Hay muchos
factores que pueden influir en la velocidad de conexión del módem, incluyendo
ruidos en la línea telefónica o compatibilidad con el equipo telefónico (como
máquinas de fax u otros módems). Si cree que el módem no se conecta
correctamente con otros módems basados en PC, máquinas de fax o con el
proveedor de servicios de Internet, compruebe lo siguiente: