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STAR NX-350 打印机 操作手册
第
56
页
5-2
一般故障与简单处理
一般打印机出现故障，要送代理商或维修点由专业技术人员进行修理，下面所介
绍的是一个故障判断分类表，供用户检查分析使用，处理一些最简单的故障。
现象 检查 处理
电源插头和插座
接触是否良好？
先关机，确定接触正常后，再开机。
电源插座是否有
电？
先关机，用其他电器检查插座
打印机电源输出
直流电压是否正
常？
检查打印机电源板，确定输出电压是否正常，
如不正常请找销售商。
电
源
电源
指示
灯不
亮
电源保险丝正常
否？
检查打印机电源板上的保险丝。
打印电缆是否连
接好
检查打印电缆与主机及打印机插口是否连
好。
联机灯是否正常 设置成联机
缺纸灯是否亮及
是否有报警声
若缺纸，请装纸；若有纸，请检查缺纸检测
器
打印机是否连续
发生鸣响
当纸在打印位置时，不可变换链式/摩擦送纸
调杆，将送纸调杆拨回原位或退纸再拨。
是否卡纸 清除卡纸后可继续打印。
打印色带是否卡
住
可能色带坏，关机，取出色带，并更换
打印机与使用软
件是否配合
检查应用软件安装设定是否正确，如有必要
请重装一次
打印
机不
能打
印，或
打印
过程
中中
止打
印
作打印机自检 关机，按联机键开机进行自检，若不正常请
与代理或维修点联络
打印色带是否装
好
转动色带旋钮使其到位，有需要可重装一次。
打印色带是否太
旧
更换新的打印色带
打
印
打印
深浅
不一
间距调杆是否与
纸厚不符
将间距调杆调到合适的位置