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Star NX-500 打印机 操作手册
6-2
一般故障与简单处理
一般打印机出现故障，要送代理商或维修点由专业技术人员进行修理，下面所
介绍的是一个故障判断分类表，供用户检查分析使用，处理一些最简单的故障。
现象 检查 处理
电源插头和插座接
触是否良好？
先关机，确定接触正常后，再
开机。
电源插座是否有
电？
先关机，用其他电器检查插座
打印机电源输出直
流电压是否正常？
检查打印机电源板，确定输出
电压是否正常，如不正常请找
销售商。
电
源
电源指示灯
不亮
电源保险丝正常
否？
检查打印机电源板上的保险
丝。
打印电缆是否连接
好
检查打印电缆与主机及打印机
插口是否连好。
联机灯是否正常 设成联机
缺纸灯是否亮及有
报警声
若缺纸，请装纸；若有纸，请
检查缺纸检测器
打印机是否连续发
生鸣响
当纸在打印位置时，不可变换
链式/摩擦送纸调杆，将送纸调
杆拨回原位或退纸再拨。
是否卡纸 清除卡纸后可继续打印。
打印色带是否卡住 可能色带坏，关机，取出色带，
并更换
打印机与使用软件
是否配合
检查应用软件安装设定是否正
确，如有必要请重装一次
打
印
打印机不能
打印，或打
印过程中终
止打印
作打印机自检 关机，按联机键开机进行自检，
若不正常请与代理商或维修点
联络
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