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Solución de problemas
Síntoma Causas posibles Solución
El panel táctil
no funciona
correctamente.
1.
Las condiciones del entorno son
signicativamente diferentes de los
valores predeterminados de fábrica.
Recalibre la pantalla táctil.
2. La supercie táctil no
proporciona carga eléctrica
suciente.
-
Asegúrese de que sus dedos
están secos y limpios.
-
Asegúrese de que el lápiz
está aprobado para uso con
paneles táctiles capacitivos.
La batería no
se carga.
1.
Se está utilizando un adaptador de
alimentación de CA con un valor
nominal de potencia insuciente o
un enchufe incorrecto.
Utilice el adaptador de
alimentación de CA
proporcionado con este
dispositivo.
2. Se está utilizando una
conexión USB.
Este dispositivo no admite la
carga de la batería a través
de USB.
La función
multitoque no
funciona.
1. Se está utilizando Windows 7
Starter o Basic (solamente un
toque).
Actualice el sistema
operativo a Windows 7
Home Premium o superior.
2. La aplicación no se admite. Utilice una aplicación que
admita la función multitáctil.
3. Gesto de la mano inadecuado.
Asegúrese de que el gesto de la
mano se realiza correctamente.
El sistema se
bloquea.
Puede haber varias causas:
código de Windows, error
del dispositivo de Intel,
controlador del dispositivo,
sobrecalentamiento o código de
aplicación.
Presione el botón de
restablecimiento para
reiniciar el sistema. Ejecute
la función Windows Update
regularmente para obtener las
actualizaciones del sistema
del dispositivo más recientes
e instale los controladores de
dispositivo y la versión de la
aplicación más recientes.