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ヘルプを得る
Phaser® 8500/8550
カラープリンタ
6-18
PrintingScout
アラート
PrintingScout
とは、
Xerox
プ リ ン タ ド ラ イバ と と も にイ ン ス ト ールさ れる ツールで
す。 このツールは、 プ リ ン ト ジ ョ ブを送信する際、 プ リ ン タ ス テータ ス を自動的に
チェッ クします。 プリ ンタがジ ョブを印刷できない場合、
PrintingScout
はご使用の
コ ン ピ ュータ ス ク リ ーンに自動的にア ラー ト を表示し、 プ リ ン タに注意が必要に
なった こ と を通知し ます。 ア ラー ト を ク リ ッ ク し、 問題の解決方法を説明する指示
を表示し ます。
PhaserSMART
テクニカルサポート
PhaserSMART
テクニカルサポートは、 デフォルトの
Web
ブラウザを使用して、 分析
用にプ リ ンタか ら
Xerox Web
サイ ト に診断情報を送信する イ ン ターネ ッ ト ベースの
自動サポー ト シ ステ ムです。
PhaserSMART
テクニカルサポートは、 情報の検証、問
題の診断、 および ソ リ ューシ ョ ンの提案を行います。 こ の ソ リ ューシ ョ ンでは問題が
解決さ れない場合、
PhaserSMART
テクニカルサポートは、
Xerox
カスタマーサポート
にてサービス要求を開く支援をし ます。
PhaserSMART
テクニカル
サポー ト にア ク セスするには、 次の操作を行います。
1.
ブラウザを開き、
www.phaserSMART.com
を参照します。
2.
ブラウザウィンドウにプリンタの
IP
アドレスを入力します。
3.
画面の指示に従います。