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Fehlerbehebung (Häufig gestellte Fragen)
● Der Treiber läßt sich nicht installieren.
• Wurde das USB-Kabel richtig angeschlossen?
→ Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung. (Seite 9)
→ Ziehen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es wieder an.
• [Windows] Ist die USB-Funktion auf Ihrem Computer aktiviert?
→ Falls beim erstmaligen Anschließen des UX96 an den Computer das Fenster
„Hardware-Assistent“ (seiten 11 und 13) nicht angezeigt wird, wurde die USB-
Funktion auf dem Computer möglicherweise nicht aktiviert. Führen Sie die
folgenden Schritte durch.
1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf „System“, um das Fenster
„Eigenschaften für System“ zu öffnen.
2. Doppelklicken Sie auf die Registerkarte „Geräte-Manager“, und
vergewissern Sie sich, daß neben „Universeller serieller Bus Controller“ bzw.
„USB Root Hub“ keine der Markierungen „!“ oder „x“ angezeigt wird.
Falls die Markierung „!“ oder „x“ zu sehen ist, wurde die USB-Steuerung
deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung zu
Ihrem Computer.
• [Windows] Ist ein unbekanntes Gerät registriert?
→ Schlägt die Treiberinstallation fehl, wird der UX96 als „Unbekanntes Gerät“
registriert, und Sie können den Treiber nicht installieren. Führen Sie die folgenden
Schritte durch, um das „unbekannte Gerät“ zu löschen.
1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf „System“, um das Fenster
„Eigenschaften für System“ zu öffnen.
2. Doppelklicken Sie auf die Registerkarte „Geräte-Manager“. Aktivieren Sie das
Optionsfeld „Modelle nach Typ anzeigen“, und suchen Sie nach „Andere
Komponenten“.
3. Falls „Andere Komponenten“ angezeigt wird, doppelklicken Sie zum
Erweitern des Baums darauf und suchen Sie nach „Unbekanntes Gerät“.
Wird ein solches angezeigt, klicken Sie auf die Schaltfläche [Entfernen].
4. Ziehen Sie das USB-Kabel aus dem UX96 ab und erneuern Sie die
Verbindung.
5. Installieren Sie den Treiber; beginnen Sie dazu mit Schritt 3 der
Anweisungen auf Seite 11.