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Dépannage
Procédez de la manière suivante si vous n’arrivez pas à obtenir
l’écranNSA d’ouverture de session.
• Assurez-vous que le NSA est allumé.
• Vérifiez les connexions des câbles du NSA. Vérifiez que la LED
LAN du NSA (située sur le port LAN) est allumée ou clignote.
• Si vous avez essayé d’ouvrir directement une session en tapant le
nom du serveur (nsa220plus par défaut) dans les champs
d’adresse de vos navigateurs web, assurez-vous que vous l’avez
correctement tapé. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez
d’utiliser l’utilitaire découverte.
• Vérifiez que l'adresse IP de votre ordinateur se trouve dans le
même sous-réseau que l'adresse IP du NSA. Vous pouvez utiliser
l’utilitaire de découverte pour trouver l’adresse IP du NSA.
Consultez l’appendice du guide de l’utilisateur pour la manière de
paramétrer l’adresse IP de votre ordinateur afin de pouvoir la
modifier. Sautez cette partie si vous savez que des routeurs sont
placés entre votre ordinateur et le NSA (comme si vous vous
connectiez par Internet).
• Envoyez une requête ping au NSA depuis votre ordinateur. Vérifiez
que l'adaptateur Ethernet de votre ordinateur est installé et
fonctionne correctement. Sur un ordinateur (Windows), cliquez sur
Start (Démarrer), (All) Programmes ((Tous) Programmes),
Accessories (Accessoires) et ensuite sur Command Prompt
(Invite de commandes). Dans la fenêtre Command Prompt (Invite
de commands), tapez “Ping” suivi de l’adresse IP du NSA et
appuyez sur [ENTER] (ENTRÉE). Utilisez l’utilitaire de découverte
pour trouver l’adresse IP duNSA si vous ne la connaissez pas.