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28 快速参考指南
服务标签和快速服务代码
Microsoft Windows
许可证标签
服务标签和 Microsoft
®
Windows
®
许可证
这些标签位于
您的计算机的
底部。
当您使用
support.dell.com
或联系技术支持部门时,
请使用 “服务标签”来标识您的计算机。
当联系技术支持部门
时,请输入 “快速服
务代码”来导向您的呼
叫。
解决方案
故障排除的提示和技巧、技术人员的
文章、在线课程和常见问题
团体
与其他
Dell
客户进行在线讨论
升级
组件如内存、硬盘驱动器和操作系统的升
级信息
客户服务中心
联系人信息、服务电话和订购状
态、担保和修复信息
服务和支持
服务通话状态和支持历史、服务合
同、与技术支持部门的在线讨论
参考
计算机说明文件、有关计算机配置的详
情、产品规格和白皮书
下载
经过认证的驱动程序、增补软件和软件更
笔记本电脑系统软件
(NSS—
如果您的计算机重新
安装了操作系统,则还应该重新安装
NSS
公用程
序。
NSS
为您的操作系统提供重要更新,并为
Dell™ 3.5
英寸
USB
软盘驱动器、
Intel
®
处理器、
光盘驱动器和
USB
设备提供支持。
NSS
是正确操
作您的
Dell
计算机所必需的。
该软件将自动检测
您的计算机和操作系统,并安装适合于您的配置的
更新。
Dell 支持 Web 站点support.dell.com
: 选择您所处区域以查看相应的支持站点。
: 公司、政府和教育客户也可使用自定义的 “Dell
级技术支持” Web 站点 premier.support.dell.com
要下载笔记本电脑系统软件:
1
访问
support.dell.com
Downloads
(下载)
2
输入您的 “服务标签”或产品型号。
3
Download Category
(下载类别)下拉式菜单中,单
All
(所有)
4
为您的计算机选择操作系统和操作系统语言,并单击
Submit
(提交)
5
Select a Device
(选择设备)下面,滚动到
System
and Configuration Utilities
(系统和配置公用程序)
然后单击
Dell Notebook System Software
Dell
笔记本
电脑系统软件)
如何使用
Windows XP
如何使用程序和文件
如何使我的桌面个性化
Windows 帮助和支持中心
1
单击
Start
(开始)
Help and Support
(帮助和支
持)
2
键入说明问题的字或短语,
然后单击箭头图标。
3
单击说明问题的主题。
4
遵循屏幕上的说明操作。
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