Guia de configuração e de referência rápida 71
Como solucionar problemas
Software de sistema para notebook
O NSS (Notebook System Software) é um utilitário que fornece atualizações críticas para o seu
sistema operacional. Instale o programa NSS (Notebook System Software) para obter suporte para
unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell, processadores Intel
®
Pentium
®
M,
processadores Intel Celeron
®
M, unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que
o seu computador Dell opere corretamente.
AVISO: Ele é essencial para a correta operação de dispositivos USB, inclusive Dell D/Bay, D/Dock,
D/Port e D/View.
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de seguir qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as
instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicia
O computador pára de responder
AVISO: Você pode perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema
operacional
Um programa pára de responder
VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA
ELÉTRICA
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou
movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10
segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
FECHE O PROGRAMA —
1
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2
Clique em
Aplicativos
.
3
Clique no programa que não está mais respondendo.
4
Clique em
Finalizar tarefa
.
