116 Snabbreferensguide
• Servicenummer och expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicekod och licens för Microsoft
®
Windows
®
Etiketterna sitter på datorns undersida.
• Använd servicekoden för att identifiera datorn när du
använder
support.dell.com
eller kontaktar teknisk support.
• Använd expresskoden för
att bli kopplad till rätt
avdelning när du ringer till
teknisk support.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker
och onlinekurser, vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-
kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för
olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar
och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal
och orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner
med teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om
datorns konfiguration, produktspecifikationer och
vitbok
• Hämtbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
• Använda operativsystemet Windows
• Arbeta med program och filer
• Anpassa skrivbordet
Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
och sedan på
Hjälp och support
.
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka
på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Vad söker du efter? Här hittar du det
