Guida di consultazione rapida 311
Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella
Guida alle informazioni sul
prodotto
.
C
ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA —
• Accertarsi che il cavo della tastiera sia collegato correttamente al computer.
• Spegnere il computer (vedere "Spegnimento del computer"
nella
Guida dell'utente
),
ricollegare il cavo della tastiera come illustrato nel diagramma di configurazione
fornito con il computer, quindi riavviare il computer.
• Accertarsi che il cavo non sia danneggiato o deteriorato e controllare che i connettori
dei cavi non presentino piedini piegati o rotti. Raddrizzare eventuali piedini piegati.
• Rimuovere gli eventuali cavi di prolunga e collegare la tastiera direttamente al
computer.
VERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA TASTIERA — Collegare una tastiera
funzionante al computer e provare a usarla.
E
SSEGUIRE HARDWARE TROUBLESHOOTER — Consultare "Ripristino del sistema
operativo" nella Guida dell'utente.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Il computer non si avvia
CONTROLLARE GLI INDICATORI DI DIAGNOSTICA — Vedere "Indicatore di
alimentazione" a pagina 291.
A
CCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL
COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto
o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per
almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il computer.
